AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
§ 1 Anbieter
Josiane Biwer
44, Haaptstrooss
L-6869 Wecker
Luxemburg
Telefon: +352 621 165 628
E-Mail: [email protected]
§ 2 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.josianebiwer.com sowie über unsere Social-Media-Präsenzen.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des europäischen Verbraucherrechts.
(3) Es gilt das Recht des Großherzogtums Luxemburg unter Berücksichtigung zwingender verbraucherschützender Vorschriften der Europäischen Union, insbesondere der General Data Protection Regulation sowie der Verbraucherrechte-Richtlinie.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
(4) Der Vertragstext wird gespeichert und kann auf Anfrage bereitgestellt werden.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Versandkosten:
- Luxemburg: 8,10 €
- Europa: 16,10 €
(3) Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten (Zölle, Steuern) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
§ 5 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal.
(2) Mit Abschluss der Bestellung wird die Zahlung unmittelbar ausgelöst.
(3) Es gelten die Nutzungsbedingungen von PayPal.
§ 6 Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb Luxemburgs sowie innerhalb Europas.
(2) Die Lieferzeit beträgt ca. 1–2 Wochen, sofern nicht anders angegeben.
(3) Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Sie unverzüglich informiert.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 8 Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Josiane Biwer, 44, Haaptstrooss, L-6869 Wecker, Luxemburg, [email protected])
mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- individuell angefertigten Produkten
- personalisierten Waren
§ 9 Rücksendungen
(1) Die Ware darf zur Prüfung wie in einem Ladengeschäft genutzt werden.
(2) Bei übermäßiger Nutzung kann ein Wertersatz verlangt werden.
§ 10 Gewährleistung
(1) Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäß europäischem Recht.
(2) Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Die Haftung ist auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 12 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
§ 13 Gerichtsstand
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand ihres Wohnsitzes.
§ 14 Sprache des Vertrags
Der Vertrag wird in deutscher und englischer Sprache angeboten.
Im Zweifel ist die deutsche Version maßgeblich.
§ 15 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.